Versand-FAQ

Häufig gestellte Fragen (FAQ) – Versand & Lieferung

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag nach Auftragserteilung aus unserem deutschen Zentrallager versandt. Die Lieferung an Ihre Adresse innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel blitzschnell innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach dem Versanddatum.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie automatisch eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können den Status Ihrer Lieferung jederzeit mit dieser Nummer auf der offiziellen Tracking-Seite verfolgen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

• Standardversand: Wir berechnen eine Versandpauschale von 6,99 EUR für Lieferungen innerhalb Deutschlands.

• Gratis Versand: Ab einem Bestellwert von 25,99 EUR ist die Lieferung für Sie komplett kostenlos!

In welche Länder liefern Sie?

Unser Fokus liegt auf der schnellen und sicheren Belieferung von Kunden in Deutschland und Europa. Alle Sendungen werden als reine Hardware-Systeme (All-in-One Devices) ohne Flüssigkeiten (Capacity) oder andere Substanzen deklariert. Für weitere Informationen zu spezifischen Lieferzielen kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected]

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Eine Adressänderung ist am Tag der Bestellung bis 23:00 Uhr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns für dringende Änderungswünsche umgehend unter [email protected], damit wir das Paket vor dem morgendlichen Fachtransport anpassen können.

Kann ich an eine Adresse liefern lassen, die nicht mit meiner Rechnungsadresse übereinstimmt?

Ja, das ist problemlos möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei der Übergabe gegebenenfalls eine gesetzlich vorgeschriebene Altersprüfung (Volljährigkeit ab 18 Jahren) durchgeführt wird.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen werden an regulären Werktagen (Montag bis Freitag, außer an gesetzlichen Feiertagen) bearbeitet und verpackt. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden direkt am darauffolgenden Montag priorisiert versandt.